Zernio je platforma koja povezuje MercatoMaster sa Facebook i Instagram nalozima. Kroz Zernio, Nina može:
- Čitati statistike vaših profila
- Objavljivati sadržaj u vaše ime
- Zakazivati objave unapred
- Pratiti rezultate direktno u MercatoMasteru
Nema prebacivanja između alata — sve iz jednog mesta.
Nina radi ostatak: zakazuje i objavljuje sve u toku meseca.
Na kraju meseca:
"Nina, analiziraj rezultate i predloži poboljšanja za naredni mesec."
Nina vraća analizu i prilagođen plan.
Granice Nine
Nina je odlična za planiran sadržaj. Nije za:
- Kriznu komunikaciju — negativan komentar ili PR kriza zahteva čoveka
- Spontane reakcije — trending tema koja zahteva hitno reagovanje
- Kompleksne pregovore — odgovaranje na osetljive pritužbe
Za sve gore — vi. Nina drži redovni ritam, vi reagujete na izuzetke.
Nina + Teodora + Katarina — krug
Nina objavi sadržaj → pratioci vide i reaguju
Teodora pošalje email ili Viber onima koji su kliknuli → topliji lead
Katarina prati da li je lead ušao u pipeline → prodajni razgovor
Social media nije izolovana aktivnost. U MercatoMasteru je prvi korak u prodajnom putu.
🎯 Proverite znanje
4 pitanja — izaberite tačan odgovor za svako
1. Šta Zernio integracija omogućava Nini?
✓ Tačno! Zernio povezuje MercatoMaster sa Facebook i Instagram nalozima. Nina može objavljivati, zakazivati i pratiti rezultate bez napuštanja MM-a. Jedna platforma za sve.
✗ Netačno. Zernio povezuje MercatoMaster sa Facebook i Instagram nalozima. Nina može objavljivati, zakazivati i pratiti rezultate bez napuštanja MM-a. Jedna platforma za sve.
2. Koji je preporučeni mesečni ritual za Nina na autopilotu?
✓ Tačno! Mesečni ritual: jednom zamolite Ninu za plan, pregledajte i prilagodite slike, odobrite — Nina zakazuje sve za mesec. Uštedite sate nedeljno uz konzistentno prisustvo.
✗ Netačno. Mesečni ritual: jednom zamolite Ninu za plan, pregledajte i prilagodite slike, odobrite — Nina zakazuje sve za mesec. Uštedite sate nedeljno uz konzistentno prisustvo.
3. Klijent ostavi negativan komentar na vašoj Facebook objavi. Šta radite?
✓ Tačno! Krizna komunikacija i negativni komentari zahtevaju empatiju i kontekst koji AI nema. Brzan, human i profesionalan odgovor je jedini ispravan pristup. Ignorisanje ili brisanje pogoršava situaciju.
✗ Netačno. Krizna komunikacija i negativni komentari zahtevaju empatiju i kontekst koji AI nema. Brzan, human i profesionalan odgovor je jedini ispravan pristup. Ignorisanje ili brisanje pogoršava situaciju.
4. Kako Nina, Teodora i Katarina sarađuju u prodajnom putu?
✓ Tačno! Agenti sarađuju: Nina gradi svest (social), Teodora zagreva lead (email/Viber), Katarina zatvara (CRM/pipeline). Social media nije kraj — to je prvi korak u sistematičnom prodajnom procesu.
✗ Netačno. Agenti sarađuju: Nina gradi svest (social), Teodora zagreva lead (email/Viber), Katarina zatvara (CRM/pipeline). Social media nije kraj — to je prvi korak u sistematičnom prodajnom procesu.
