Mirko je direktno povezan sa BEX Express API-jem. Kroz chat unutar MercatoMastera kreirate pošiljku za manje od 2 minute — bez otvaranja BEX sajta, bez ručnog unosa adresa.
Šta Mirko može
Kreiranje pošiljke — kroz prirodan razgovor
PDF nalepnica — odmah preuzimate i štampate
Praćenje statusa — u realnom vremenu
Istorija pošiljki — vezana za kontakt u CRM-u
Procena cene — pre slanja
Otkazivanje pošiljke — ako je potrebno
Kako se kreira pošiljka
Napišite Mirku u chat šta treba:
"Pošalji paket Jovanu Jovanoviću, Beograd, Knez Mihailova 10, 2kg, vrednost 3000 RSD"
Mirko prikuplja podatke kroz razgovor ako nešto nedostaje:
- Ime i prezime primaoca
- Adresa, grad, poštanski broj
- Kontakt telefon
- Težina paketa (kg)
- Vrednost pošiljke (za osiguranje)
- Pouzeće — da li primalac plaća pri preuzimanju
Pre slanja na BEX API, Mirko prikazuje rezime svih podataka i traži potvrdu. Vi klikate Da, on kreira nalog.
Dashboard widget
Na stranici /mirko/ vidite sve aktivne pošiljke sa statusima. Osvežava se automatski svakih 5 minuta — ne morate ručno da proveravate.
Praćenje statusa
Pitajte Mirka direktno: "Kakav je status pošiljke BEX#12345678?"
I vi i klijent dobijate tracking broj odmah po kreiranju pošiljke.
Privatnost pošiljki
Svaki korisnik vidi isključivo svoje pošiljke. Admin firme može delegirati pristup Mirku podređenim korisnicima. MercatoMaster administracija nema uvid u vaše pošiljke.
Realan primer: AgroTrade
Firma sa 30 pošiljki mesečno. Pre Mirka: 45 minuta nedeljno na BEX portalu, stalna pitanja klijenata "jel' stiglo?". Sa Mirkom: svaka pošiljka kreirana za manje od 2 minute, klijent automatski dobija tracking broj, nula izgubljenih naloga.
🎯 Proverite znanje
4 pitanja — izaberite tačan odgovor za svako
1. Koliko prosečno traje kreiranje BEX pošiljke kroz Mirka?
✓ Tačno! Mirko kreira pošiljku za manje od 2 minute kroz chat. BEX portal ručno traje 8-15 min, a telefonski nalog 10-20 min.
✗ Netačno. Mirko kreira pošiljku za manje od 2 minute kroz chat. BEX portal ručno traje 8-15 min, a telefonski nalog 10-20 min.
2. Koji podatak Mirko OBAVEZNO traži pri kreiranju pošiljke sa pouzecem?
✓ Tačno! Pouzeće znači da primalac plaća pri preuzimanju. Mirko traži iznos da bi ga uneo u BEX nalog — kurirska služba naplaćuje od primaoca i uplaćuje pošiljaocu.
✗ Netačno. Pouzeće znači da primalac plaća pri preuzimanju. Mirko traži iznos da bi ga uneo u BEX nalog — kurirska služba naplaćuje od primaoca i uplaćuje pošiljaocu.
3. Šta se dešava sa istorijom pošiljki u MercatoMasteru?
✓ Tačno! Mirko automatski vezuje pošiljke za kontakt u CRM-u. To znači da na kartici klijenta vidite sve pošiljke koje ste mu ikad slali — bez pretraživanja BEX portala.
✗ Netačno. Mirko automatski vezuje pošiljke za kontakt u CRM-u. To znači da na kartici klijenta vidite sve pošiljke koje ste mu ikad slali — bez pretraživanja BEX portala.
4. Mirko rezimira podatke o pošiljci i traži potvrdu. Šta to znači za korisnika?
✓ Tačno! Pre nego što pošalje zahtev BEX API-ju, Mirko prikazuje rezime svih podataka. Korisnik proverava i potvrđuje — greška u adresi ili težini se otklanja pre kreiranja, ne posle.
✗ Netačno. Pre nego što pošalje zahtev BEX API-ju, Mirko prikazuje rezime svih podataka. Korisnik proverava i potvrđuje — greška u adresi ili težini se otklanja pre kreiranja, ne posle.
