Slavko je direktno integrisan sa DHL Express API-jem (MyDHL API). Kroz razgovor unutar MercatoMastera kreirate međunarodnu pošiljku sa svom dokumentacijom — bez DHL sajta na engleskom, bez ručnog popunjavanja carinskih formulara.
DHL Express pokriva 220+ zemalja i teritorija.
Šta Slavko može
Kreiranje međunarodne pošiljke sa carinskim podacima
Cena pre slanja — po težini, dimenzijama i odredištu
DHL waybill (AWB) — automatski se generiše
Carinska faktura — PDF za štampu
Packing list — lista sadržaja
Praćenje u realnom vremenu — od preuzimanja do isporuke
Istorija pošiljki — vezana za CRM kontakt
Kako se kreira međunarodna pošiljka
Napišite Slavku:
"Pošalji uzorak u München, firma ABC GmbH, 500g, vrednost 150 EUR"
Slavko prikuplja:
- Primalac: ime/firma, adresa, grad, poštanski broj, zemlja
- Kontakt telefon primaoca
- Težina i dimenzije
- Vrednost i valuta (za carinsku deklaraciju)
- Opis sadržaja i HS carinska tarifa (Slavko pomaže da nađete pravi HS kod)
- Tip plaćanja carine: DAP (primalac plaća carinu) ili DDP (vi plaćate)
DAP vs DDP — važna razlika
DAP (Delivered At Place) — vi dostavljate do vrata kupca, ali on plaća carinu i uvozne dažbine. Jeftinije za vas, ali kupac mora da se bavi carinom.
DDP (Delivered Duty Paid) — vi preuzimate sve troškove uključujući carinu. Kupac ne plaća ništa extra. Skuplje za vas, ali WOW iskustvo za kupca.
Carinska dokumentacija
Slavko generiše ili objašnjava šta je potrebno:
Dokument
Opis
Komercijalna faktura
Obavezna za sve pošiljke van EU
Packing list
Lista sadržaja po pakovanjima
DHL AWB
Automatski generiše DHL
Realan primer: Beauty SRB
Firma izvozi kozmetiku u 6 zemalja EU, ~20 pošiljki mesečno. Pre Slavka: 40-60 min papirologije po pošiljci, 2 vraćene pošiljke mesečno zbog grešaka u dokumentaciji. Sa Slavkom: svaki DHL nalog kreiran za 3-4 minute, nula vraćenih pošiljki, klijent odmah dobija tracking link.
🎯 Proverite znanje
4 pitanja — izaberite tačan odgovor za svako
1. Firma šalje uzorak u Beč vrednosti 200 EUR. Žele da kupac ne plaća carinu. Koji Incoterms tip biraju?
✓ Tačno! DDP (Delivered Duty Paid) znači da pošiljalac preuzima sve troškove uključujući carinu i uvozne dažbine. Kupac ne plaća ništa extra. Idealno za WOW iskustvo kupca, ali skuplje za pošiljaoca.
✗ Netačno. DDP (Delivered Duty Paid) znači da pošiljalac preuzima sve troškove uključujući carinu i uvozne dažbine. Kupac ne plaća ništa extra. Idealno za WOW iskustvo kupca, ali skuplje za pošiljaoca.
2. Šta je HS carinska tarifa i zašto je Slavku potrebna?
✓ Tačno! HS (Harmonized System) tarifa je međunarodni sistem za klasifikaciju robe. Obavezna je za carinsku deklaraciju — bez ispravnog HS koda pošiljka može biti zadržana na carini. Slavko vam pomaže da pronađete pravi kod.
✗ Netačno. HS (Harmonized System) tarifa je međunarodni sistem za klasifikaciju robe. Obavezna je za carinsku deklaraciju — bez ispravnog HS koda pošiljka može biti zadržana na carini. Slavko vam pomaže da pronađete pravi kod.
3. Koliko zemalja pokriva DHL Express integracija kroz Slavka?
✓ Tačno! DHL Express je globalna kurirska mreža koja pokriva 220+ zemalja i teritorija. Slavko ima pristup svim destinacijama koje DHL pokriva — od Beča do Tokija.
✗ Netačno. DHL Express je globalna kurirska mreža koja pokriva 220+ zemalja i teritorija. Slavko ima pristup svim destinacijama koje DHL pokriva — od Beča do Tokija.
4. Zašto je integracija Slavka smanjila broj vraćenih pošiljki u primeru Beauty SRB firme?
✓ Tačno! Greške u carinskoj dokumentaciji (pogrešan HS kod, netačna vrednost, nepotpuna adresa) su glavni razlog vraćenih međunarodnih pošiljki. Slavko automatski generiše ispravne dokumente — otklanja greške na izvoru.
✗ Netačno. Greške u carinskoj dokumentaciji (pogrešan HS kod, netačna vrednost, nepotpuna adresa) su glavni razlog vraćenih međunarodnih pošiljki. Slavko automatski generiše ispravne dokumente — otklanja greške na izvoru.
