Kreiranje email kampanje — od ideje do klik na Pošalji
⏱️ 22 min📖 Lekcija 2 od 5
Kako kreirati kampanju
Kampanje → Nova kampanja → Email kampanja
Obavezna polja
Naziv kampanje (interni, ne vide ga primaoci):
- ✅ "HoReCa reaktivacija — jun 2026"
- ❌ "Kampanja 1"
Naziv vam treba kad analizirate rezultate za 3 meseca.
Predmet emaila (Subject line) — najvažniji element kampanje:
- Određuje da li će email biti otvoren
- Dužina: 40–60 karaktera (da se vidi na mobilnom)
- Personalizacija: {{ime}} se zamenjuje imenom primaoca
- ✅ "{{ime}}, niste nas posetili 60 dana — evo zašto da se vratite"
- ❌ "Newsletter jun 2026"
- ❌ "AKCIJA!!!!! POPUST!!!!"
Pošiljalac (From):
- Ime: "Marko iz MercatoMaster" ili naziv firme
- Email: mora biti vaša domena (nikolics@vasafirma.rs)
- NIKAD ne koristite Gmail ili Yahoo za masovno slanje — to je direktan put u spam
Subject line — umetnost i nauka
Dobar subject line:
1. Konkretan — "3 razloga zašto vaši kupci odlaze" > "Newsletter"
2. Personalizovan — {{ime}} povećava open rate za 26%
3. Koristi radoznalost ili korist — "Ovo niste znali o vašem pipeline-u"
4. Nema spamovskih reči — FREE, BESPLATNO, KLIKNITE OVDE, !!!, POPUST 100%
Sadržaj emaila — zlatna pravila
Jedan email = jedna poruka = jedan CTA (call to action)
Ne: "Pogledajte katalog I prijavite se za webinar I pratite nas na Instagramu"
Da: "Zakažite demo poziv" — i sve u emailu vodi ka tome
Tekst > slike — email sa samo slikom završi u spam filteru. Ratio: 60% tekst, 40% slike
Mobile first — 60% emailova se otvori na telefonu. Test na mobilnom pre slanja.
Footer obavezan: adresa firme, link za odjavu (GDPR zahtev). MercatoMaster ovo dodaje automatski.
Pregled i test pre slanja
Pre svake kampanje:
1. Test email — pošaljite sebi i kolegi
2. Preview mobilni — proverite kako izgleda na telefonu
3. Proverite linkove — kliknite svaki link u test emailu
4. Proverite personalizaciju — da li se {{ime}} ispravno zamenjuje
Zlatno pravilo: nikad ne šaljite kampanju bez test emaila.
🎯 Proverite znanje
4 pitanja — izaberite tačan odgovor za svako
1. Koji element email-a ima najveći uticaj na open rate?
✓ Tačno! Personalizacija ({{ime}}) povećava open rate za 26%. Konkretan vremenski okvir (60 dana) i jasna korist ("šta se promenilo") pobuđuju radoznalost. Previše uzvičnika i reč AKCIJA aktiviraju spam filtere.
✗ Netačno. Personalizacija ({{ime}}) povećava open rate za 26%. Konkretan vremenski okvir (60 dana) i jasna korist ("šta se promenilo") pobuđuju radoznalost. Previše uzvičnika i reč AKCIJA aktiviraju spam filtere.
2. Šta je preheader?
✓ Tačno! Email provideri su dizajnirani za ličnu komunikaciju. Masovno slanje sa njih aktivira spam filtere i oštećuje reputaciju vašeg domena. Uvek koristite poslovnu email adresu na vašem domenu.
✗ Netačno. Email provideri su dizajnirani za ličnu komunikaciju. Masovno slanje sa njih aktivira spam filtere i oštećuje reputaciju vašeg domena. Uvek koristite poslovnu email adresu na vašem domenu.
3. Koji od ovih CTA-ova je najefikasniji?
✓ Tačno! Kada primalac ima previše opcija, ne izabere nijednu. Jedan email = jedna poruka = jedan CTA. Sve u emailu treba da vodi ka jednoj akciji.
✗ Netačno. Kada primalac ima previše opcija, ne izabere nijednu. Jedan email = jedna poruka = jedan CTA. Sve u emailu treba da vodi ka jednoj akciji.
4. Šta znači "mobile-first" pristup u dizajnu emaila?
✓ Tačno! Test email otkriva greške u personalizaciji, loše linkove i probleme sa izgledom na mobilnom — pre nego što grešku vide stotine klijenata. Ovo je obavezni korak, ne opcija.
✗ Netačno. Test email otkriva greške u personalizaciji, loše linkove i probleme sa izgledom na mobilnom — pre nego što grešku vide stotine klijenata. Ovo je obavezni korak, ne opcija.
