Teodora je AI agent za email i Viber kampanje u MercatoMasteru. Ona:
Piše draft emailova na osnovu vašeg cilja i segmenta
Predlaže subject line — do 3 varijante za A/B test
Analizira rezultate prethodnih kampanja
Upozorava na probleme — nizak open rate, visoka odjava, neaktivna lista
Planira kampanje — predlaže kalendar na osnovu sezone i industrije
Kako koristiti Teodoru za pisanje emaila
Dobar prompt:
"Teodora, napiši email za HoReCa klijente koji nisu kupili u poslednjih 90 dana. Cilj: ponuditi im 10% popust na sledeću narudžbinu. Ton: prijateljski, direktan. Dužina: kratko."
Loš prompt: "Napiši email."
Što više konteksta dajete Teodori — bolji je draft. Uvek navedite:
- Ko su primaoci (segment)
- Šta je cilj (akcija koju hoćete da primalac uradi)
- Ton (formalan, neformalan, direktan, emotivan)
- Posebne detalje (popust, rok, produkt)
Teodora i subject line
"Teodora, predloži mi 3 subject line-a za reaktivacioni email HoReCa klijentima."
Teodora predlaže:
1. "{{ime}}, prošlo je 90 dana — propustili ste ovo"
2. "Vaša ekskluzivna ponuda ističe u petak, {{ime}}"
3. "Za stare prijatelje: 10% manje na sledeću narudžbinu"
Vi birate. Vi testirate. Teodora predlaže — ne odlučuje.
Ograničenja Teodore
Teodora je AI — ima ograničenja:
- Ne zna vaše specifične cene — unosite vi
- Ne zna aktuelne zalihe — koordinišete sa Draganom (magacin agent)
- Ne šalje automatski — svaka kampanja zahteva vašu potvrdu
- Draft nije završen email — uvek editujte pre slanja
Teodora + Jelena za kompleksne kampanje
Za kampanje gde trebate složenu personalizaciju na osnovu istorije kupovine:
Jelena analizira istoriju kupovine svakog klijenta i priprema podatke
Teodora koristi te podatke za individualizovane emailove
"Jelena, za svakog klijenta u HoReCa segmentu pripremi listu poslednjih 3 kupovine."
"Teodora, koristeći Jelenine podatke, napiši personalizovani email za svakog klijenta."
🎯 Proverite znanje
4 pitanja — izaberite tačan odgovor za svako
1. Koja je glavna prednost korišćenja Teodore u odnosu na ručno pisanje emailova?
✓ Tačno! Što više konteksta — bolji draft. Teodori trebaju: ko su primaoci, šta je cilj, ton komunikacije i posebni detalji. Vague prompt = vague output.
✗ Netačno. Što više konteksta — bolji draft. Teodori trebaju: ko su primaoci, šta je cilj, ton komunikacije i posebni detalji. Vague prompt = vague output.
2. Teodora predlaže subject linije. Šta je dobra praksa?
✓ Tačno! Teodora predlaže — korisnik odlučuje. Predlozi su polazna tačka, ne konačna verzija. A/B testiranje između varijanti daje podatke o tome šta radi za vašu specifičnu listu.
✗ Netačno. Teodora predlaže — korisnik odlučuje. Predlozi su polazna tačka, ne konačna verzija. A/B testiranje između varijanti daje podatke o tome šta radi za vašu specifičnu listu.
3. Firma prodaje mašine za pakovanje. Teodora je zamolena da napiše reaktivacijski email za klijente koji 90+ dana nisu kupили. Šta treba da bude u promptu?
✓ Tačno! Teodora je AI asistent, ne autonomni agent. Ona piše draftove, predlaže i analizira — ali svako slanje zahteva eksplicitnu potvrdu korisnika. Vi ste uvek u kontroli.
✗ Netačno. Teodora je AI asistent, ne autonomni agent. Ona piše draftove, predlaže i analizira — ali svako slanje zahteva eksplicitnu potvrdu korisnika. Vi ste uvek u kontroli.
4. Nakon analize kampanje, Teodora kaže: "Open rate je 11% — ispod proseka za vašu delatnost (18%). Preporučujem A/B test subject linija." Šta to znači za korisnika?
✓ Tačno! Jelena analizira podatke i istoriju (CRM/prodajni podaci), Teodora piše kampanje. Kombinacija ova dva agenta omogućava sofisticiranu personalizaciju koja bi inače zahtevala sate ručnog rada.
✗ Netačno. Jelena analizira podatke i istoriju (CRM/prodajni podaci), Teodora piše kampanje. Kombinacija ova dva agenta omogućava sofisticiranu personalizaciju koja bi inače zahtevala sate ručnog rada.
