Nikola — agent koji pretvara haos u red
Kontakti u vašem poslovanju
Svaki prodavac ima kontakte na više mesta: stari Excel, posećene kartonske kutije sa vizit karticama, Word dokumenti sa listom klijenata, PDF ponude sa mejl adresama. Sve to vredi nula dok ne uđe u CRM.
Nikola je AI agent koji taj haos automatski pretvara u strukturirane kontakte u Mercato Masteru.
Šta Nikola ume da čita
| Format | Primer |
|---|---|
| Excel (.xlsx, .xls) | Lista klijenata, izvoz iz drugog CRM-a |
| CSV (.csv) | Export iz MailChimpa, Google Sheets |
| Word (.docx) | Tabele s kontaktima, poslovni imenici |
| Digitalne brošure, ponude, katalozi | |
| Vizit kartice | Fotografija → kontakt za 3 sekunde |
Nikolin proces u 4 koraka
1. Upload — Vi uploadujete fajl ili fotografiju.
2. Parsiranje — Nikola čita sadržaj i identifikuje polja: ime, prezime, kompanija, email, telefon, grad, PIB, website.
3. Mapiranje — Nikola predlaže koji kolona u fajlu odgovara kom polju u Mercato Masteru. Možete korigovati predlog pre uvoza.
4. Deduplication — Nikola proverava da li kontakt već postoji (po email adresi ili PIB-u). Duplikati se spajaju, ne množu.
Zašto je uvoz kritičan korak
Loš uvoz znači:
- Duplikati koji zbunjuju prodajni tim
- Kontakti bez email adrese (ne možete im slati kampanje)
- Greške u imenu kompanije (loš utisak u komunikaciji)
- Kontakti bez kategorije (ne možete ih filtrirati)
Nikola rešava sve ovo automatski — ali vi morate razumeti kako da ga dobro koristite.
Šta ćete naučiti u ovom kursu
- Kako pripremiti Excel/CSV za uvoz bez grešaka
- Kako Nikola čita Word i PDF fajlove
- Uvoz vizit kartica — korak po korak
- Deduplication — spajanje i čišćenje duplikata
- Verifikacija — provera uvoza pre aktivacije
